Betaler du tit den usynlige faktura?

coahing picture

Der findes ikke noget bedre end lyden af succes, det er 9 af 10 enige med mig i.
Men hvad sker der med os alle sammen når vi får succes?

Vi gearer op da vi nu ved vi kan køre stærkt, vi får mod på at se hvor stærkt.
Desværre sker der også tit det at tingene kommer til, at gå så stærkt at man glemmer en masse vigtige ting i dagligdagen og her kommer den usynlige faktura ind i billedet.

  1. Du glemmer at genforhandle kontrakter med dine leverandører?
  2. Ansætter du mere personale uden at tænke optimering, automatisering først?
  3. Glemmer du at tage dig tid til, at afholde løbende samtaler med dine medarbejdere for at sikre dig de er motiveret og giver sig 110% af sig selv selvom det går godt
  4. Selvom salgsresultaterne ser flotte ud følger du så op på antallet af besøg, antallet af opkald, mix imellem nysalg og plejesalg, gns. ordrestørrelse osv. osv. osv.
  5. Kører du eller dine kolleger ud til møder langt fra kontoret og bruger en hel dag på et enkelt møde og derfor “spilder” resten af dagen i bilen istedet for, at booke dagen op med relevante møder?

Ovenstående og mange flere er eksempler på hvad der udløser den usynlige faktura.

Salgsafdelingen:
Sælgeren der bliver slap og som dermed ikke får besøgt den sidste kunde – det er 220 mistede kundemøder om året, ex. gns. salg på fx. kr. 2.000,- pr. møde = kr. 440.000,- – din virksomhed har 4 sælgere og vupti det koster dig gns. kr. 1.760.000, men det går jo også godt.

Kundeservice:
Lidt for mange smøgpauser, lidt for meget snak – skaber længere ventetider på telefonen, hvis ikke din kundeservicechef har det store overblik fører det ofte til ansættelse af flere ressourcer da service niveauet jo skal opretholdes som ledelsen har besluttet.

Møder ude i byen (fx. Århus-Kbh)
Har din virksomhed mange møder på kryds og tværs (Århus/Kbh), dårlig planlægning i medarbejdernes kalendere fører ofte til, at dagen går med rejseaktivitet og effektivt afholdes et møde på 1-2 timer. Alternativt kunne det jo være et mål i virksomheden at man ikke bruger en hel dag ude af huset på 1-2 møder, der skal bookes godt ind så dine ressourcer udnyttes så effektivt som muligt.

Cheferne:
Går der høj cigarføring i den og handler det mere om frokostaftaler end at udtænke, implementere og følge op på den rette strategi? PAS PÅ – tag ovenstående alvorligt så du undgår at betale de mange usynlige fakturaer.

Ovenstående er blot eksempler og der findes naturligvis undtagelser. Men generelt sker der ofte det, at nu større succes virksomheden oplever nu mere “selvfede” bliver chefer og medarbejdere hvilket fører til massere af usynlige fakturaer = DU MISTER OVERSKUD!!!

Kan du som chef eller medarbejder nikke genkendende til ovenstående? Få det stoppet straks, book en ekstern coach, få lagt en plan, op på hesten og hent de resultater som ligger og venter derude.

Iphone – det perfekte business tool

iphone_home

Iphonen giver forretningsfolk utrolige muligheder for, at være effektiv.
Man har mulighed for at være effektiv i lufthavnen, sommerhuset m.v.

Jeg har nu haft IPHONE i 3 måneder og allerede skiftet til den nye 3GS.

iphone_home

Herunder har jeg listet nogle af de ting som gør mig effektiv “on the fly”…

1 ) Exchange mails og kalender som synkroniseres “live” med push

2 ) Privat GMAIL som ligeledes kommer direkte på telefonen

3 ) WordPress app (jeg kan dermed blogge direkte fra telefonen)

4 ) IM: Skype, Messenger (Helt evt. Palringo via app store og log på alle på en gang)

5 ) Sociale medier: LinkedIn, Facebook, Skype

6 ) Memoer (Bruger det tit når jeg er på farten til, at indtale gode ideer m.v. og maile den til mig selv som remindere)

7 ) Dropbox (De vigtigste filer som jeg har behov for uanset hvor jeg er)

8 ) Analytics Lite, gratis app så jeg kan følge data i Google Analytics

9 ) Safari, generel surf via IPHONE – fantastisk hastighed

10 ) BilBasen, ja man skal jo søge og drømme lidt 🙂

Prøv dem hvis du har en IPHONE, det gør dig mere effektiv.
Du har garanteret andre fede app’s, smid en kommentar med navn og link.

Planlægning skaber den gode start

Poolrum i sommerhus

I går tog jeg til det nordjyske med min familie for, at nyde juledagene i fred og ro i sommerhus.

Selvom der er tale om ferie så får jeg rig mulighed for, at tænke tanker og starte planlægningen af 2010.

Om dagen står den på pool og spa og måske en tur til Vesterhavet.

Poolrum i sommerhusIndefra

Sidst på aftnen får jeg værdifuld tid til planlægning af 2010:

– Gennemgang af udgifter for 2009
– Kan indtægtskilderne optimeres?
– Planlægning af faste møder i 2010
– Medarbejder gennemgang
– Plan for rekruttering af nye medarbejdere
– Planlægning af min personlige udvikling i 2010
– Opstille personlige mål for 2010
– Hvilke venner og bekendte skal fylde noget i mit liv i 2010?
– Familie mål, familie ferier, aktiviteter m.v. (få det planlagt ellers går tiden)

Læs også: Karriere, børn og familie – kan det kombineres?

At tænke tanker i fred og ro giver det overblik som kræves for en skarp planlægning.
Nu skal der lades op til et nyt år som bliver mindst ligeså travlt som 2009.

Nu vil jeg tilbage til “juleferien”.

Har du medarbejder ansvar? Gode tips her…

coahing picture

At have medarbejder ansvar kræver overblik, gode systemer og opfølgning.
Hvordan man sikrer sig alle disse ting har jeg lavet en lille Top-5 til:

  1. Afgør med dig selv hvilke møder du ønsker at afholde med dine medarbejdere (MUS, Målstyring, pep talks, sambesøg, samlyt etc. etc.)
  2. Indkald dine medarbejdere i din kalender et godt stykke frem så både du og dine medarbejdere ved hvornår der skal afholdes møder.
  3. Find dit eget system for, at sikre du får noteret alle nyttige situationer, udviklings områder, negative observationer, positive observationer ned.
  4. Download fx. Dropbox som er et skide godt program hvor du fx via din Iphone altid kan have dit dokument ved hånden hvori du noterer dine oplysninger, “notepad”, “dit tasksystem” uanset hvad du vælger så kræver det blot at du er tro imod systemet og får noteret alt ned ellers er det intet værd.
  5. Få lavet en D.I.S.C. profil på dine medarbejdere så styrker du samarbejde og effektivitet. Ved at have en D.I.S.C profil på dine medarbejdere kan du sammen med medarbejderen lynhurtigt finde ud af hvilke præferencer dine folk har og hvor deres svage og stærke sider ligger. Herudover kan du udnytte folks stærke sider til, at overtage noget af dit ansvar.

Sørg for at dine medarbejdere ved hvad du forventer af dem, det er svært at gætte sig til.

Vær åben, glem skjulte agendaer, sig tingene som de er også de negative.

Du kan uden tvivl noget da du er leder, men husk dine medarbejdere kan sagtens være mere kompetente end dig til specifikke områder, vær ikke bange for at give ansvaret fra dig.

HUSK, du er ansvarlig for at resultaterne skabes, ikke at løse alt for at nå målet.

Benytter du D.I.S.C. profil i din ledelse?

View Results

Loading ... Loading ...

coahing picture

Er du klar efter ferien?

planning

planning

Vi alle vender stille og roligt retur efter sommerferien og er klar til start.
Desværre sker der mange steder det, at folk kommer retur uden at være forberedt og dermed bruger de første 1-2 uger på at komme “igang” igen.

Jeg har et par gode råd til dig som gerne vil være effektiv for din løn fra dag 1 eller dig som er leder og vil have value for money.

ET PAR GODE RÅD:

Skab overblikket:
Brug 2 timer på at tjekke op på dine arbejdsmails søndag aften, hvis du har adgang til din mail.
Sorter, slet og besvar det som ligger ligetil (dem har du altid mange af)

Løs, planlæg, slet eller uddeleger:
Du kan altid bruge ovenstående. Løs opgaven, planlæg den til senere tidspunkt, slet opgaven/mailen eller uddeliger den.
Når det er gjort har du kun de “reelle” opgaver tilbage og det har allerede nu gjort livet lettere.

Lav TO-DO lister: (Anno 2012 skal du selvfølgelig bruge www.podio.com)
Nu skal du skabe din arbejdsplan, ikke alt haster lige meget så tjek de reelle opgaver og skriv dem ned i struktureret form. Åbn word, excel eller Outlook (hvad du foretrækker) og lav en TO-DO liste som indeholde Opgave, tids estimat, ansvarlig.

Så er step 1 klaret og det er ikke en lang proces, få det gjort søndag aften.
Mandag morgen møder du ind og får klaret dit feriesnak med kollegerne fra morgenen af.

Når du kommer til din PC er du klar til at være effektiv og produktiv fra 1 minut.
Du ved nu PRÆCIST hvad du skal igang med og i hvilken rækkefølge.

Din mailboks er ikke uoverskuelig, du har planlagt dine opgaver og du vil opleve at du i løbet af dag 1 er “med igen” og kan fokusere på at det er DIG som vælger de spændende opgaver i stedet for at læse mailboks og løse opgaver som ligger der.

Prøv det og lad mig endelig få en kommentar i bloggen.