Telenor nede for 2. gang på en dag

telenor logo

Telenor valgte her kl. 19.51 at bryde ned på GPRS netværket for anden gang i dag. Det betyder at hele Just-Eat igen måtte på overarbejde og der måtte lukkes restauranter for, at undgå ordrer blev leveret for sent.

Vi må nu igang med, at opsige abonnementer hos Telenor og flytte flere til andre selskaber for på den måde, at undgå at være så sårbare.

Det koster Just-Eat & restauranterne en masse penge når dette sker og 8 gange på 7 dage er mere end hvad vi kan acceptere 🙁

På trods af adskillige henvendelser til Telenor i løbet af dagen har ingen gjort sig den ulejlighed at informere os hvad problemerne er.

Med fejlstatus som nedenstående bliver man ikke meget klogere:

25-01-10 19:51:03 — Driftinformationnr.: 7109
Der er i øjeblikket fejl i Telenors GPRS-netværk. Det betyder, at kunder i nævnte områder ikke kan benytte GPRS til eksempelvis mobil adgang til e-mail og kalender, MMS og lign. Telenor beklager de gener, som fejlen måtte medføre. Fejlretning er i gang.

telenor logo

Telenor lammer igen Just-Eat

Just-Eat benytter GPRS teknologien i restauranterne for, at kunne modtage ordrer som bestilles via Just-Eat.dk.
I boksen sidder simkort fra Telia, TDC og Telenor.

Telenor har indenfor de sidste 7 dage haft nedbrud på GPRS netværket ikke mindre end 3 gange.
Hver eneste gang må flere hundrede restauranter lukkes ned da Just-Eat ikke kan ringe samtlige ordrer ud pga. mængden.

Vi håber at Telenor og deres tekniske afdeling ser seriøst på disse problemer og få dem løst asap – det er en meget uholdbar situation for både Just-Eat og for den enkelte restaurant.

Nedbruddet skete idag kl. 16.15 og vi afventer nu hvad problemerne skyldes og ikke mindst en løsning af problemet.

DIBS efter 14 timers nedbrud: Vi gjorde det ikke godt nok

Det var en databasefejl, der førte til det store nedbrud hos DIBS, som leverer betalings-tjenester til flertallet af de danske netbutikker. Hele lørdag var firmaets betalingsløsning nede, hvilket gav problemer for stort set samtlige 10.000 kunder.

»Vi havde databaseproblemer på vores driftssystemer, hvilket gav os udfordringer. For at komme i luften igen, måtte vi installere et helt nyt setup med en ny server,« forklarer Lars Friis, direktør for DIBS.

At det skulle tage 14 timer at få betalingstjenesten til at virke igen er ikke godt nok, erkender han.

»Vi har selvfølgelig en fail-over-løsning, men det viste sig at tage alt for lang tid. Det er klart, at det ikke er godt nok, hvis det tager 14 timer. Det skal gå langt hurtigere og skal ikke tælles i timer,« siger han.

Læs hele artiklen ved at klikke her

Sidste nyt om DIBS

kreditkort_logo_danmark

Denne aften skrider frem og der er fortsat alvorlige problemer.
Websites med få transaktioner vil nok ikke opdage det store da der “slipper” transaktioner igennem DIBS af og til.

Det betyder med andre ord, at man kan handle på Just-Eat med sit kreditkort eller netbank, men det kan dog tænkes at der skal en del forsøg til da der sker timeout.

Vi krydser fortsat fingre for, at betalinger igen kan lykkedes i både Danmark, England, Holland, Belgien samt Irland og sidst men ikke mindst Sverige.

Du kan selv følge udfordringerne her på DIBS’s support side, men dog opdaterer de kun hver 3-4 time.

kreditkort_logo_danmark

dibs