Til snarlig ansættelse søger vi en salgsorienteret kundeservice- & administrationschef for Just-Eat.dk Aps. Du vil få ansvaret for administrationen samt kundeserviceafdelingen i Århus som består af 15 deltids og 4 fuldtids medarbejdere.

Dine afdelinger i Just-Eat overvåger flere end 600.000 måltider hver måned som bestilles via www.just-eat.dk, den overordnede opgave er at sikre disse ordrer leveres korrekt til den enkelte restaurant indenfor rette tid.

Hvad administrationen angår sørger foregår al administration lige fra kontraktoprettelser, telefonisk kundeservice, bestilling af menukort og udsendelse af merchandise m.v. Kort sagt er administrationen nerven i Just-Eat.dk ApS.

Med reference til direktøren for Just-Eat.dk Aps får du flg. hovedansvarsområder:

• Overordnet ansvarlig for kundeserviceafdelingen samt administrationen
• Opfølgning på responstider på telefon, mail, chat support, user feedback, m.v.
• Ansvarlig for at restauranter åbnes indenfor målsætningen som er opsat af ledelsen
• Lettere telemarketing opgaver som løses via dit team
• Medarbejdersamtaler, målstyring, ansættelse samt afskedigelser
• Udarbejdelse af handlingsplaner, aktiviteter og budgetter samt løbende resultatopfølgning i samarbejde med direktøren

Interesseret? Læs mere om stillingen her