DIBS skaber tab ved Just-Eat igen
Det er fredag aften og siden kl. 19.15 har DIBS ikke fungeret dvs. at tusindevis af sultne danskere lige nu ikke kan betale deres mad med kreditkort. 27. oktober skrev jeg en række indlæg på min blog da DIBS også der havde alvorlige problemer 3 dage i træk. Sidst gang problemerne opstod blev der talt om failover løsninger m.v. fra DIBS side, det lader desværre ikke til at de har fået styr på det endnu. Vi arbejder i Just-Eat med backup løsninger, men det sker jo ikke på 8 markeder fra den ene dag til den anden desværre. Jeg ser frem til en melding fra DIBS – hvad mon undskyldningen er denne gang? År 2009 har ikke været et heldigt år for DIBS eller for os shops som er dybt afhængige af DIBS’s performance… Læs mere »
Igen hul igennem til DIBS…
Glædeligt nyt er at nu kan man igen betale Online,… Læs mere »
DIBS nede igen….:-(
Desværre kan der igen ikke betales med kreditkort – nu afventer vi lige og ser status de kommende 15 minutter 
husk du kan betale kontant på… Læs mere »
Hul igennem til kreditkortbetalinger igen
Heldigvis slap vi med 24 minutter idag, og alt kører som normalt. Bestil din aftensmad straks på www.just-eat.dk med dit… Læs mere »
DIBS nede igen (ja du læste rigtigt)
Kl. 16.34 idag gik DIBS igen i sort og jeg sidder nu og skriver samme besked på min blog som jeg har gjort mange gange før de sidste 4 dage. Så Internet brugere har igen ikke mulighed for, at betale med kreditkort på Just-Eat og 10.000 andre webshops… Læs mere »
DIBS efter 14 timers nedbrud: Vi gjorde det ikke godt nok
Det var en databasefejl, der førte til det store nedbrud hos DIBS, som leverer betalings-tjenester til flertallet af de danske netbutikker. Hele lørdag var firmaets betalingsløsning nede, hvilket gav problemer for stort set samtlige 10.000 kunder. »Vi havde databaseproblemer på vores driftssystemer, hvilket gav os udfordringer. For at komme i luften igen, måtte vi installere et helt nyt setup med en ny server,« forklarer Lars Friis, direktør for DIBS. At det skulle tage 14 timer at få betalingstjenesten til at virke igen er ikke godt nok, erkender han. »Vi har selvfølgelig en fail-over-løsning, men det viste sig at tage alt for lang tid. Det er klart, at det ikke er godt nok, hvis det tager 14 timer. Det skal gå langt hurtigere og skal ikke tælles i timer,« siger han. Læs hele artiklen ved at klikke… Læs mere »
Nedbrud hos DIBS lammer dansk nethandel
Læs artiklen på Version 2 om DIBS nedbrud her i weekenden. Et langvarigt nedbrud hos betalingstjenesten DIBS lagde hele weekenden det meste af dansk nethandel død. Direktøren for Just-eat.dk har fået nok efter utallige problemer de seneste tre måneder. Klik her og læs… Læs mere »
Sidste nyt om DIBS
Denne aften skrider frem og der er fortsat alvorlige problemer. Websites med få transaktioner vil nok ikke opdage det store da der “slipper” transaktioner igennem DIBS af og til. Det betyder med andre ord, at man kan handle på Just-Eat med sit kreditkort eller netbank, men det kan dog tænkes at der skal en del forsøg til da der sker timeout. Vi krydser fortsat fingre for, at betalinger igen kan lykkedes i både Danmark, England, Holland, Belgien samt Irland og sidst men ikke mindst Sverige. Du kan selv følge udfordringerne her på DIBS’s support side, men dog opdaterer de kun hver 3-4… Læs mere »
DIBS går igen i sort
Det er ved at blive en rigtig dårlig rutine fra min side, at skrive blog indlæg om DIBS håndtering af vores og mange tusinde andres betalinger. Desværre er DIBS igen nede fra kl. 17.00 har DIBS ikke været istand til, at gennemføre transaktioner og det koster jo så igen Just-Eat og mange andre netbutikker. For alle de mange tusinde brugere som igen idag oplever problemer beklager jeg rigtig mange gange, men forventede at min samarbejdspartner som er Nordens største kunne løfte opgaven Jeg krydser fingre for at det er kortvarigt idag – betal din mad kontant på… Læs mere »
DIBS presser til leverandør skifte
Den seneste måneders tekniske udfordringer gør, at vi i Just-Eat nu for alvor (hovedet på sømmet idag) må ind og se på om der skal foretages et leverandør skifte eller om der som minimum skal indgås aftale med leverandører som kan agere backup. Det er meget uheldigt at store websites som bl.a. Just-Eat samt mange andre skal straffes økonomisk for 3 gang indenfor 1,5 måned. Derudover kommer den straf som i vores tilfælde sker for den enkelte restaurant, hvis ordremassen får et massivt dyk nedad idag ja så går det også udover den enkelte restaurant. Sidst men ikke mindst er vores koncept Just-Delivery (udbringning af mad for over 100 restauranter) fuldstændig lammet og 12 medarbejdere er sendt hjem efter, at have ventet på DIBS i adskillige timer. Jeg ser frem til at høre hvad DIBS har at sige efter idag, kompensation må jo være indiskutabelt spørgsmålet er mere hvor stor den er? Har du en webshop og er du også berørt så skriv en kommentar i min… Læs mere »
Osuma.dk?
Hvem er Morten Larsen?
Twitter Badge Widget
- loading...
Loading ...
English