Aktivitets niveauet i salgsafdelingen = VÆKST

penge

penge

Os som driver virksomhed på nettet eller i den fysiske verden, vi lever af at sælge.
I de situationer hvor vi har sælgere til, at udføre salgsopgaven (og dermed ikke analyserer Google Analytics for forbedringsmuligheder) ja der skal vi også huske optimering / analysering der.

Eksempel:

Telesælgeren

Hvis sælgeren ikke har et klart mål for, at kontakte (ikke blot ringe til, men skabe kontakt til) x antal pr. dag fx. 20 ja så når han/hun formentlig ikke det mulige i løbet af en dag.

Hvis skaden er sket så er det aldrig for sent, at gøre noget ved sagen. Regn lidt på hvor lidt der skal til, hvis telefonsælgeren øger sine “kontakter” med 5 om dagen taler vi pludselig 25 ekstra kunde kontakter pr. uge og dermed over 100 pr. måned.

Lad os antage at sælgeren har en sales “rate” på 5% ja så er det ekstra 5 salg i hus pr. måned.
Det svarer til 60 ekstra salg pr. år på en mand, og ja du ganger bare op.

Det lyder jo næsten for nemt, men det er faktisk nemt, der er bare mange som glemmer at gribe fat på det nemme og gøre noget ved det.

Det samme gælder i marken hvor dine sælgere besøger kunder face-to-face. 2 besøg mere pr. dag giver ufattelige resultater når du ganger ud på dine 5 sælgere du har kørende.

Hvorfor sker ovenstående?
Jeg tror ovenstående potentiale hos den enkelte sælger ikke opnås fordi:

1. Der er ikke afstemt forventninger imellem ledelse og salgsafdeling?
2. Sælgeren planlægger ganske enkelt ikke sin dag godt nok

– Telesælgeren er ikke effektiv nok i sit CRM system og har ikke planlagt dagen i morgen
– Den kørende sælger har ikke booket møder nok, ganske enkelt

Prøv og kig ind i din egen virksomhed og leg lidt med ovenstående, du bliver overrasket over resultaterne.

Resultater fra både Den Blå Avis og Just-Eat
Vi gentager denne øvelse løbende i Just-Eat og jeg gjorde det samme i sin tid på Den Blå Avis. Hver gang der fokuseres på aktivitet så nås nye højder. Sælgerne måler på sig selv og afrapporterer løbende til salgschefen indenfor udvalgte fx. antal daglige besøg, antal salg eller andet – det er sikker succes.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *